/Difusión Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires/

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Si rectificaste tu DNI podés solicitar al banco que se refleje el cambio de identidad en tus productos financieros.
De acuerdo a la comunicación A5709 del BCRA podés pedir que:

– Tu género autopercibido se refleje en tu cuenta bancaria, en tu tarjeta de débito o crédito u otro producto.

– El banco debe modificar los registros en sus bases de datos y legajos dentro de los cinco días hábiles de manera gratuita

– Además, te tienen que reimprimir sin costo todos los elementos indispensables para que puedas seguir operando los productos y servicios que tenías

– A partir de ese momento, todas las veces que tengas contacto con el banco deben utilizar tu identidad, sin hacer mención a los datos anteriores

– Las entidades financieras tienen que capacitar a su personal de atención al público para que puedan asegurar un trato digno y acorde a la ley

Si un banco no cumple con la rectificación de identidad o con las pautas para publicidades, se puede reclamar en los canales habituales de atención de cada entidad bancaria, en el BCRA, o en la Defensoría del Pueblo.