Gestión Pública

Walter Martello: «Pedimos medidas para evitar cobros indebidos a beneficiarios del bono especial»

/Prensa Walter Martello, Defensor del Pueblo Adjunto/


La solicitud está dirigida al Banco Central. El objetivo es que se instrumenten medidas para evitar la aplicación de cobros indebidos o descuentos por mora a las y los jubilados, monotributistas o trabajadores que resulten beneficiarios del bono especial de $12.000 o $18.000 anunciado por el gobierno nacional.

El pedido que realizamos desde Adjuntía General de la Defensoría del Pueblo bonaerense se sustenta en el carácter principalmente alimentario e intangible que tiene esta contribución que comenzará a pagarse en mayo y continuará en junio.  

En el año 2020, durante el pago del Ingreso Familiar de Emergencia (IFE) que se instrumentó para paliar los efectos económicos provocados por la pandemia, se registraron numerosos reclamos producto de descuentos que en su mayoría eran consecuencia de préstamos otorgados por financieras y entidades bancarias. Por ese motivo la ANSES emitió la Resolución 84/2020 y el BCRA la Comunicación 11.966. En ambos casos se estableció que los montos del IFE poseían carácter alimentario, no serían susceptibles de descuento alguno ni computable para ningún otro concepto. Además, en caso de haberse efectuado débitos, dichos descuentos debían ser reintegrados inmediatamente a las y los beneficiarios.

En aquel entonces, a partir del reclamo realizado por organizaciones que se dedican a defender a las y los consumidores, se logró el reintegro de la totalidad de los importes descontados ilegalmente que, en no pocos casos, representaban más del 60% del monto asignado por el IFE.

La letra chica de muchos contratos que hacen firmar las financieras establece que, ante la mínima mora, quedan habilitadas a debitar dinero en cualquier cuenta del sistema bancario que esté a nombre de la persona deudora. Estamos hablando de préstamos que tienen intereses y costos financieros exorbitantes: promedian el 250% anual.

Otro antecedente de descuentos ilegalmente aplicados ocurrió en 2019 con al subsidio extraordinario concedido por el Decreto 73/2019 (monto de $3.000 a jubilados y beneficiarios de AUH) y motivó que el BCRA dispusiera la COMUNICACIÓN “B” 11928/19Dicha comunicación estableció que “no corresponde deducir de esos beneficios ningún tipo de concepto, sea por operaciones concertadas con la propia entidad financiera pagadora o con terceros, tales como cuotas de préstamos otorgados con código de descuento, comisiones o cargos por servicios adicionales a la cuenta contratados por el beneficiario, débitos automáticos para el pago de impuestos, servicios y otros conceptos, etc.”.

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